Investigación
Innovación
Conectando insights valiosos para un lanzamiento exitoso
La belleza mexicana está re-significándose, y dentro de ese universo la salud está jugando un rol importante en la toma de decisiones. Nuestro cliente buscaba comprender a profundidad cómo es que las mexicanas viven una categoría que reúne elementos estéticos y de salud, y además es bastante joven en la actualidad: protectores solares.
¿Qué hicimos?
Tuvimos 3 touchpoint clave con consumidor. Construimos triadas para entender el conocimiento general de la categoría, y de los productos y marcas que la habitan, además de obtener un vistazo a las rutinas y elementos que SÍ funcionan de acuerdo con los diferentes estilos de vida.
Después contrastamos lo dicho con lo hecho, dando seguimiento a las triadas con Post-tareas enfocadas a la aplicación de la rutina de skincare y el protector solar. Finalmente, tuvimos grupos de co-creación para diseñar, ajustar y validar conceptos de producto que se adecuaran a las necesidades y expectativas del producto en su uso cotidiano.
¿Qué obtuvimos?
Insights de consumidor, de categoría, de marca y de producto que ayudaron a definir los next steps en la división México hacia con Global para el lanzamiento del nuevo producto.
